Bij herofatbikes.nl heb je de mogelijkheid om binnen 14 dagen na het ontvangen van je aankoop te retourneren onder bepaalde voorwaarden. De bestelde producten moeten in ongebruikte en originele worden geretourneerd. Vanzelfsprekend moet de Fatbike nog nieuw zijn er mag niet mee gereden zijn anders kunnen wij de Fatbike niet  accepteren. Als je je fiets wil retourneren, kan je ons het beste zo spoedig mogelijk Whatsappen op: 0630198289 of mailen op info@herofatbikes.nl.

Zodra we je retour hebben ontvangen, maken we het bedrag binnen twee weken naar je over. Producten met zichtbare gebruikssporen, missende onderdelen of een beschadigde verpakking kunnen wij niet als retour accepteren.

Wat zijn de voorwaarden om te retourneren?

• Retourneren van een fiets kan tot 14 dagen na het ontvangen van je aankoop. Er mag NIET mee gereden zijn.
• Het product is compleet, ongebruikt en zit in de originele verpakking.
• Bij de aankoop van een samengestelde aanbieding of een bundelproduct, kan je alleen de complete bundel aan ons retourneren.

Uitzonderingen die we niet retour nemen zijn:

• Artikelen of producten met montage- of gebruikssporen.
• Artikelen of producten met missende of beschadigde originele verpakking.

Zijn er kosten aan verbonden?

Als je een product retour stuurt gelden er €100 retourkosten, deze kosten zijn voor de klant.